Jämför våra AI-assistenter och hitta rätt nivå för ditt företag
Många kallar det "chattbot" – men det begreppet täcker allt från enkla FAQ-knappar till mer avancerade AI-assistenter. Här visar vi istället den verkliga skillnaden mellan en klassisk FAQ-lösning och en smart AI-assistent som faktiskt skapar värde – direkt på hemsidan.
AI-hjälpen Nivå 1 om du är ny med AI funktionalitet
AI-hjälpen Nivå 2 för mer funktionalitet
Vad är egentligen skillnaden mellan en traditionell FAQ och en modern AI-assistent? Här får du en tydlig jämförelse.
| Egenskap | 📄 FAQ |
💬 AI-assistent |
|---|---|---|
| Innehåll | ❌ Statiskt innehåll | ✅ Anpassad & dynamisk |
| Anpassning | ❌ Fasta svar – ingen tolkning eller personlig anpassning | ✅ Tränad på ditt företag – svarar med rätt tonalitet & innehåll |
| Underhåll | ❌ Kräver manuell uppdatering | ✅ Levererar svar direkt & guidar vidare |
| Affärsnytta | ❌ Inga leads | ✅ Samlar in leads, bokar, kvalificerar |
Sammanfattning: FAQ är statisk information, medan AI-assistenter förstår naturligt språk och skapar konkret affärsnytta.
Valet beror på dina behov, budget och teknisk mognad:
AI-hjälpen Nivå 1 om du är ny med AI funktionalitet
AI-hjälpen Nivå 2 för mer funktionalitet
Osäker? Vi hjälper dig att välja rätt nivå för ditt företag.
Vi hjälper dig att hitta rätt AI-lösning för dina specifika behov och budget.
🚀 Boka rådgivning - helt kostnadsfritt
En chatbot följer fördefinierade flöden och regler. En AI-assistent använder språkförståelse för att tolka avsikt, hämta data och utföra uppgifter. Resultatet blir mer flexibla och personliga svar.
Välj en chatbot för enkla FAQ, fasta menyer och förutsägbara processer där frågorna är likartade och kraven på integration är små.
Välj en AI-assistent när frågorna varierar, när svar kräver uppslag i system eller när du vill automatisera uppgifter som bokning, kvalificering av leads och handover med kontext.
Ja. En AI-assistent kan integreras med CRM, bokningssystem och ärendehantering via API eller webhook för att läsa och skriva data.
Båda kan utformas GDPR-säkert med EU-hosting, dataminimering, loggstyrning och samtycke. AI-assistenter kräver ofta PII-maskning och tydliga rutiner för datahantering.
Mät effekt med KPI:er som lösningsgrad, första svarstid, bokningar eller leads, andel överlämningar och kundnöjdhet. Jämför före och efter lansering.