AI-assistent för kundtjänst – svarar på frågor och guidar besökare.
AI-hjälpen Nivå 1 är en enkel start för små och medelstora företag som vill ha en AI-guide på hemsidan. Den hjälper besökare hitta information, svarar på vanliga frågor och ger service dygnet runt. Assistenten fungerar som en digital medarbetare som alltid är tillgänglig för era besökare.
Det här är inte en vanlig chatbot. Det är en AI-guide som lyssnar, förstår och svarar som om det vore din bästa medarbetare. För dina besökare betyder det: snabbare hjälp, smartare vägledning – och en betydligt bättre upplevelse. Läs mer om skillnaden mellan chatbot och AI-assistent.
"Våra kunder är mer självsäkra när de hittar rätt – och vi sparar tid varje dag."
Svarar direkt på vanliga frågor om leveranstider, returer och produktinformation.
Avlastar supporten så personalen kan fokusera på mer komplexa kundärenden.
Ger tydlig information om öppettider, faciliteter, resevillkor och kontaktvägar.
Guidar besökare till rätt information så personalen slipper återkommande frågor.
Svarar på frågor om behandlingar, priser och tillgänglighet.
Ger patienter eller kunder snabb information och minskar belastningen för er verksamhet.
Anpassas för vilken tjänstebransch som helst med återkommande kundvård - gym, fastigheter, skönhetssalonger, bilverkstäder m.fl.
Visar er branschbredd och flexibilitet att möta olika affärsbehov med smartare kundservice.
Alla våra AI-assistenter är utformade för svensk GDPR-lag och fungerar utan att samla in onödiga personuppgifter. Installation sker via en enkel kod som läggs in på er hemsida – inga komplicerade integrationer eller tekniska kunskaper krävs.
Svarar på frågor dygnet runt, även när ni är stängda eller upptagna
Anpassas efter era vanligaste frågor och affärsprocesser
Förstår svenska uttryck, dialekter och branschterminologi
Hanterar flera samtal samtidigt utan att kompromissa med kvaliteten
AI-hjälpen svarar på vanliga frågor som öppettider, parkering, WiFi, frukosttider, gym/spa, in- och utcheckning. Detta avlastar receptionen från upprepade samtal och mejl. Hotell som använder AI-hjälpen minskar FAQ-frågor via telefon/mejl med 30–50 %. Receptionen kan lägga mer tid på service för gäster på plats, vilket höjer gästbetyg.
Nej, den har ingen direktkoppling till ert bokningssystem. Istället guidar den gästen till rätt bokningslänk eller kontakt. På så sätt blir det alltid korrekt och GDPR-säkert.
👉 Vill ni även samla in kontaktuppgifter och boka möten direkt med grupper/konferenser? Uppgradera till Nivå 2.
Den svarar direkt på frågor om leverans, fraktkostnader, returer, betalningsalternativ och kampanjer. Det betyder att er support slipper upprepa samma svar om och om igen. E-handlare rapporterar att 20–40 % av supportärenden löses automatiskt via AI-hjälpen, vilket frigör timmar varje vecka.
Nej, den ser inte kundernas beställningar. Istället förklarar den era rutiner och guidar till rätt kontakt eller returportal. Det gör lösningen GDPR-säker och enkel att implementera.
👉 Vill ni att AI-assistenten även samlar in B2B-förfrågningar (t.ex. återförsäljare, större beställningar)? Uppgradera till Nivå 2.
Den tar hand om vanliga frågor som öppettider, behandlingstyper, priser, betalning och vägbeskrivningar. Patienten får snabb hjälp dygnet runt – utan att ni behöver svara manuellt. Kliniker sparar i snitt 10–20 timmar per månad på att låta AI-assistenten ta enkla frågor. Personalen kan fokusera på patientvård istället för rutinärenden.
Ja. Den sparar aldrig känsliga uppgifter. Istället förklarar den rutiner och hänvisar till telefon eller säker bokningsportal för allt patientkritiskt.
👉 Vill ni även samla in förfrågningar om t.ex. företagsavtal, större hälsoprogram eller konsultationer? Uppgradera till Nivå 2
AI-assistenten svarar direkt på de vanligaste frågorna – t.ex. öppettider, priser, leveranser, bokningsregler eller supportvägar. Den guidar kunder till rätt information och samlar in kontaktuppgifter om ärendet kräver mänsklig hantering. Resultatet blir färre samtal och mejl till kundtjänsten och mer tid för ert team att fokusera på värdeskapande uppgifter.
Ja. AI-hjälpen tränas på ert språkbruk, era tjänster och de vanligaste frågorna som era kunder ställer. Oavsett om ni driver en butik, ett tjänsteföretag eller en medlemsorganisation kan assistenten skräddarsys för just er verksamhet.
Ett företag med 500–1 000 inkommande kundärenden per månad kan ofta automatisera 30–50 % av dessa. Det motsvarar ca 150–500 ärenden mindre för personalen. Om ett kundärende kostar er ca 50–100 kr i tid och resurser, sparar ni 7 500–50 000 kr per månad. Kostnaden för AI-hjälpen (från 1 990 kr/mån) blir därför snabbt marginell.
👉 För mer avancerade behov som leadskvalificering och bokning, se AI-hjälpen Nivå 2
AI-hjälpen Nivå 1 är det perfekta första steget. Enkel att sätta upp, trygg att använda och ger resultat från dag ett.
Se priser och paket